宾阳县“突出四性”做好群众满意度测评工作
宾阳县以把先进性教育活动办成群众满意工程为目标,突出“四性”,认真组织开展群众满意度测评工作。群众对全县先进性教育活动满意率达85.1%,基本满意率达13.2%。
一是突出测评方案的操作性。制定群众满意度测评工作方案,明确参加测评的对象和参评人员,科学设计具体测评内容及测评的方法步骤;并统一印发群众满意度测评表和测评情况汇总表,明确参评人员的组成结构及评价内容的等次划分等。使各级党组织易于掌握,执行规范。
二是突出参评人员的代表性。参加测评的人员由组织实施先进性教育活动单位的党员职工代表、下属单位的党员群众代表、本单位聘请的群众监督员、本单位的服务对象和离退休干部职工代表以及社会各界人士组成。全县共有来自各个阶层的21476名代表参加评议。其中,群众代表占59.7%。
三是突出测评方法的灵活性。采取召开测评大会(座谈会)、党员领导干部到联系点征求意见、派出征求意见小组、开通热线电话、设置征求意见箱、在县新闻媒体开辟言谈专栏等多种形式征求意见和测评。累计召开工作部署会33次,召开测评大会33次,召开座谈会谈69次,开展抽样测评256次(抽样单位316个)。督导组采用查、听、审等形式强化测评工作。查,是认真检查制定测评方案,积极配合组织好测评工作。听,是通过个别谈话、召开座谈会、随机抽样听取群众对督导单位的意见建议,并采用适当的方式做好反馈工作。审,就是对所督导单位的测评结果进行审查,对多数群众不满意的,严格实施“补课”。
四是突出测评结果的长效性。梳理汇总群众意见建议后,及时通报测评结果,各单位研究整改措施,明确整改时限和责任。将群众满意度测评工作纳入畅通民情渠道的长效机制。坚持采用座谈会、问卷调查、设置意见箱等形式,广泛征求群众意见,不断巩固和扩大先进性教育活动的成果。