湖南交通工程学院 程艺孜

实习单位：安乡县信访局

根据县委人才办和团县委的安排，我有幸被选派到安乡县信访局进行为期一个月的锻炼学习。实习期间，我主要负责三方面工作：一是接待来访群众，倾听他们的诉求和问题，并做好详细的记录。对于能够当场解答的问题，我会依据相关政策法规给予答复；对于需要进一步调查处理的问题，我会按照工作流程转交给相关部门，并及时跟踪反馈。二是协助协调，协助领导和同事与相关部门进行沟通，推动信访问题的解决。在这个过程中，我学会了如何有效地与不同部门的人员合作，共同解决复杂的问题。三是数据统计与分析，负责对信访数据进行统计和分析。

通过这段时间的实习，我深刻体会到了信访工作的重要性和挑战性。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。每一个信访案件都关系到群众的切身利益，需要我们以高度的责任感和使命感去对待。在接待来访群众时，我看到了他们眼中的期待和焦虑，也更加明白了自己工作的意义。

同时，信访工作也充满了挑战。群众的诉求多种多样，涉及的问题纷繁复杂，需要我们具备扎实的政策法规知识、良好的沟通能力和协调能力。在处理信访问题的过程中，我也遇到了一些困难和挫折，但正是这些经历让我不断成长和进步。在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为社会的和谐稳定贡献自己的一份力量！

永州师范高等专科学校 刘炫

实习单位：安乡县人社局

在安乡县人社局就业服务中心的实习，让我受益匪浅。我深入了解了就业服务工作的各个环节，从政策宣传到职业指导，从信息整理到招聘活动组织，每一环节都让我对就业服务有了更直观的认识。

通过实际操作，我不仅掌握了就业服务的基本流程，还学会了如何运用专业知识为求职者提供有效帮助。实习期间，我遇到了不少挑战，如专业知识掌握不够全面，处理复杂问题的能力有待提升等，但这些挑战也激发了我的学习动力和解决问题的能力。我深感自己在沟通协调、数据分析等方面还有待提升，这将是我未来努力的方向。

我衷心感谢人社局领导和同事们的悉心指导和无私帮助，让我对就业服务工作有了更深刻的理解，它不仅是连接求职者和用人单位的桥梁，更是促进社会稳定与发展的重要力量。我将珍惜这段宝贵的经历，未来继续努力学习，不断提升自己的专业素养和综合能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。我相信，这段经历将成为我人生道路的一笔宝贵财富，激励我在未来的道路上勇往直前。