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县中医院:扎实练“内功” 提升满意度

来源: 发布时间:2014-05-15 09:36:06 浏览次数: 【字体:
  近段时间来,县中医医院在党的群众路线教育实践活动中,想方设法练好“内功”,努力提升群众的满意度。
    按照县委和教育实践活动督导组的要求,结合医院实际情况,围绕文明单位、学习型医院建设这一主题,县中医医院扎扎实实开展五大活动,从提高全院员工自身素质,增强服务本领。
    一是读书交流活动:医院继续开展好“三赛一评”创学活动,在每一员工生日到来之际,赠送一张书店购书卡,自选一套业务或专业书藉,每月指定阅读一本书,召开读书交流座谈会,各科室选派一名代表现场发言。所有读书心得体会文稿择优编辑成册。
    二是病历讲评活动:每个科室就本科室业务开展情况,逐月抽选病历、处方,集中由本院专家进行考核评点,进行讲评,奖优罚劣,提高医疗文书书写质量。
    三是技术练兵活动:结合“5.1”节劳动竞赛,“5.12”护士节中医适宜技术练兵和护理技能竞赛,开展岗位练兵,赛出激情、赛出成绩,练出成效,促进医疗水平提高。
    四是监督评议活动:从全县各行业聘请10名行风监督员,对医院班子及成员的工作、全体医务人员医疗服务进行监督,利用电话、信函、问卷调查等方式及时了解医院工作情况,定期邀请监督员对医院工作提出意见建议。
    五是结对联系活动:采取班子成员联科室,包业务开展、技术水平提高、优质服务等,与班子成员工作成绩挂钩。此外,还由工会牵头,组织开展生动活泼的和谐机关文体活动,营造团结、跃泼的工作氛围。
    通过五项活动的开展,医院把为“患者优质服务、关心患者健康”作为教育实践活动的具体举措,使教育实践活动扎实得到开展。现在该医院风清气正,老专家、骨干医师主动下基层为群众义诊,来医院患者就诊感到越来越方便,服务越来越满意!
    (供稿:县中医院 胡国才)
    (责任编辑:张志强)
 
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