为增强人民群众的安全感和满意度，提升公安机关执法公信力和作风形象，县公安局从人民群众最关注、最企盼、最渴望解决的问题入手，敞开帮扶之门、评议之门、管理之门、情感之门，深入开展党的群众路线教育
    一、敞开帮扶之门，下社区、进村组，深入走访暖民心。
    在党的群众路线教育实践活动中，安乡县局党委领导率先垂范，身先士卒，下社区、进村组，与群众人对人、面对面、手拉手、心贴心，访贫问苦，扶危济困，以实际行动向群众传送党和政府的温暖。3月20日,县人民政府副县长、公安局长黄洵深入安丰乡武局口村调研村民饮水问题。常务副局长李光红在深柳镇与群众面对面的交心、沟通，解决群众实际困难和问题10余件。其他局领导也分头深入社区、村组，与民警一道走访群众。在局领导的带头示范下，各部门、各警种结合工作职责，多渠道、多方式开展服务群众的活动，倾力为民做好事、办急事、解难事。人口与出入境管理大队简化户政审批和办证手续，方便群众办证办事，为全县群众办理户口600余份，减少了群众来回奔波，受到群众广泛好        评。
    二、敞开评议之门，请进来、走出去，真诚纳谏听民声。
    部门各警种结合工作职责，通过邀请代表组织座谈会、召开恳谈会、发放问卷调查、举办“警营开放日”活动等形式，虚心听取意见，真心接受评议。3月16日上午9时许，深柳派出所举办了“警营开放日”活动，邀请当地人大代表、政协委员、警容警纪监督员、群众代表等各界人士参观执法办案区、候问室、户籍室等办公区域，征求在打击犯罪、公正执法、爱民服务、队伍管理等方面的意见和建议。3月18日上午，拘留所邀请县局十余位老干部参观、指导工作。3月20日，人口与出入境管理大队精心组织开展以“三开放一改进”为主题的“警营开放日”活动，认真听取了群众对窗口服务工作的意见和建议，让群众体验了窗口民警的工作和生活。各派出所还普遍开展了对案件受害人特别是未破案件受害人的回访工作，在加大侦办力度的同时，向当事人通报公安机关破案的决心和相关工作情况，赢得了群众的理解。截止目前，全局共走访家庭4000户， 企业200家，收到各类意见和建议320多条。
    三、敞开管理之门，重打击、严整治，尽责履职保民安。
    各单位针对群众提出的问题，认真分析研究，制定整改措施，集中解决了一批人民群众最关心、最直接、最现实的问题。针对群众关注的“两抢一盗”案件。刑侦大队充分发挥职能作用，全力以赴，组织专案侦察。3月2日，迅速破获地产商刘某，为赢得女友的芳心，又不舍钱财，精心导演的假抢劫案件。3月19日，治安大队经过循线追踪，现场抓获盗窃“一号公馆”工地建筑材料的团伙成员邓某、李某、许某；深柳所连续奋战抓获二名盗窃现行犯，案件的快速侦破，有效地震慑了犯罪。针对群众反映强烈的黄赌毒治安问题。县局采取超常态的整治行动，取得了明显的法律效果与社会效果。3月10日，深柳所经过走访摸排，秘密布控，摧毁了五总老干巷内地下赌博窝点。3月20日，刑警大队雷霆出击，捣毁深柳镇“寡妈村”开设聚众赌博窝点，抓获涉赌人员50余人。 3月18日凌晨，深柳所通过清理摸排，在县城一宾馆抓获涉嫌吸食新型毒品的吸毒人员雷某 张某等6人，当场收缴“麻谷”、“冰毒”等毒品。禁毒大队加大对娱乐场所、茶楼、宾馆巡查力度，在天一宾馆抓获吸毒人员5名，收缴毒品麻古29粒，冰毒2克，净化了社会环境，收到了较好的社会反响。
    四、敞开情感之门，广排查、大调处，真情作为化民怨。
  在党的群众路线教育实践活动中 ，县局采取从源头预警化解矛盾纠纷，组织民警“进社区、进农村、进企业、进单位、进家庭”，主动约访、带案下访、上门回访等形式，开展矛盾纠纷大排查、大调处。重点对涉案人和上访人进行走访，及时了解他们的思想动态，告知案件办理进展情况，有针对性地做好法制宣传、疏导教育和排忧解困工作。截至目前，全局已走访群众180余人次，及时排查上报不稳定因素30起，及时化解了110余起矛盾纠纷。黄山岗所民警深入辖区涉访缠访人员龚某、戴某家中，耐心解释法律，细心沟通思想；来到遵保村多次阻工的癌症病患者钱政文家中，细心征求他对垃圾处理场污染问题的整治意见，以真诚之心与之交流，通过约访，他们对公安机关积极作为的工作表示了感谢并理解。深柳、懂家当、陈家咀、出口州等派出所将“大排查、大调处”纳入日常工作，加大辖区走访、回访力度，广泛收集社情民意和影响辖区稳定的矛盾纠纷，采取主动化解、专题调解、跟踪回访等方式，认真排查化解各类矛盾纠纷隐患，力争早发现、早解决、早处置、早化解，将矛盾纠纷化解于萌芽状态，成功解决了一批矛盾纠纷，融洽了警民关系。 
（供稿：县公安局 刘贤安）
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